Referencia

Cómo mintcard cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, por qué los necesitamos y cómo los protegemos. El acceso a mintcard depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta a tercerosAcceso a sus datos previa solicitudSoporte en español para consultas
mintcard Cómo mintcard cuida su información personal
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos en mintcard

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde la computadora, para que los datos que usted envía viajen protegidos. Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma; puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras el cierre, durante el período que exija la normativa local. Si detectamos un intento de acceso no autorizado a su cuenta, le notificamos por correo electrónico al instante

Cifrado en tránsito

Cada solicitud entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, lo que impide que terceros intercepten sus datos de sesión o de pago.

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión y analíticas. Usted puede revisar y modificar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de su navegador, sin afectar el acceso a su cuenta.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo necesario según la ley local aplicable. Una vez cumplido ese plazo o cerrada la cuenta, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura

Alertas de acceso

Si se detecta un inicio de sesión desde un dispositivo o ubicación inusual, enviamos una alerta a su correo registrado para que usted pueda actuar de inmediato.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer alguno de sus derechos —acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos— puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos consultas de privacidad en español. Los tiempos de respuesta pueden variar según la complejidad de la solicitud y el volumen de consultas recibidas.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo indicando su nombre de usuario y el tipo de solicitud. Tratamos cada caso con confidencialidad y respondemos en español.

Chat en vivo

Abra el chat desde su cuenta en mintcard para hablar con un agente. Es el canal más rápido para consultas urgentes sobre sus datos o acceso a la cuenta.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección de configuración de su cuenta encontrará un formulario para solicitar cambios en sus datos o pedir la revisión de información almacenada.

Dudas comunes sobre privacidad y sus datos

A continuación encontrará respuestas concretas a las preguntas que más nos hacen llegar sobre el manejo de datos personales, derechos de acceso y el uso de información de pago en nuestra plataforma.

Registramos el número de transacción, el monto en soles y la fecha de la operación. No almacenamos su PIN ni las credenciales de acceso a su billetera digital de Yape o Plin.

Sí. Escríbanos por correo o use el formulario en la configuración de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa local vigente; algunos datos pueden retenerse por obligación legal

Solo compartimos datos con proveedores de pago —como las pasarelas de Yape, Plin y PagoEfectivo— para procesar sus transacciones. No los cedemos a anunciantes ni los vendemos a terceros.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y solicite un resumen de datos. También puede escribirnos al correo de privacidad indicando su nombre de usuario para recibir un informe detallado.

Sí, la misma política rige para todos los accesos desde Perú. El uso de la plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en cada momento

La revisamos cuando hay cambios en la normativa aplicable o en la forma en que operamos. Le notificamos por correo si los cambios afectan directamente sus derechos o el manejo de sus datos.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.